الحكومة الالكترونية : المفاهيم - التخطيط - التنسيق - الخطوات التطبيق

الأهداف:

• تطوير ودعم إستراتيجية برنامج الحكومة الألكترونيةليتم توحيد تطبيقها فى الجهات الحكومية المختلفة.
• الإسهام في التخطيط والتنسيق فيما يتعلق بايجادمحفظة وطنية لمشاريع الحكومة الالكترونية.
• تشجيع استخدام طرق ومنهجيات منظمة في التخطيط وتطوير وتطبيق مشاريع الحكومة الالكترونية.
• تطبيق مشاريع الحكومة الالكترونية لإشراف وتنسيقهن قبل إدارة برنامج الحكومة الالكترونية .
• تزويد المعنيين بالحكومة الالكترونية بالمعلومات والتقارير والتحليلات التي تلقي الضوء على الضعة الحالي لمشاريع الحكومةالالكترنية.
• الترويج لتطوير مركز تكنولوجيا المعلومات الوطني.

المحاور الرئيسية:

•  يعتمد برنامج الحكومة الالكترونية على تطبيقا لمرتكزات التالية:
•  مرتكز الخدمة الالكترونية
• مرتكز المؤسسية
• مرتكز القانوني التشريعي
• مرتكز البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات
• مرتكز إدارة الإعمال

 السياسة المتبعة لتحقيق وإدارة الجودة:

• تقديم الدعم والخدمات الأزمة لتطبيق الخدمات الالكترونية والتركيز على تحقيق النمير والجودة والنوعية والتحسين المستمر.
• تلبية احتياجات وإدارة توقعات المعنيين بتطبيق برنامج الحكومة الالكترونية وبالتالي كسب ثقتهم ودعمهم والتزامهم لإنجاح المبادرات والمشاريع المتعلقة بالبرنامج.
• إيجاد الأساليب والأدوات الملائمة لذلك.
• البرنامج لنظام إدارة الجودة بما يلاءم التوقعات ويوثق الإجراءات والمتطلبات المتعلقة بتقديم الخدمات المختلفة بجودة عالية وتمييز

نطاق العمل :

• التخطيط لمحفظة الحكومة الالكترونية.
• القيام بالدور القيادي في عملية إدارة التغيير لمشاريع الحكومة الالكترونية.
• تطبيق ودعم إستراتيجية الحكومة الالكترونية وعملياتها. 

 الخدمات التي تقدمها إدارة برنامج الحكومة الالكترونية :

• تقديم الخبرات  الكفاءات.
• كادر متخصص من ذي الخبرات في مجال العمل على البرنامج.
• منهجيات حديثة في مجالات متعددة.
• أدوات وأساليب مساندة لتطبيق المنهجيات.
• نماذج لاستخدامها خلال تنفيذ وتطبيق المنهجيات.
•  دعم ونقل المعرفة فيما يختص بمخطط برنامج الحكومة الالكترونية على المستوى الوطنى.
• التعرف على وتحديد مشاريع برنامج الحكومة الالكترونية الحالية والمستقبلية.
• اداره عملية اختيار مشاريع برنامج الحكومة الالكترونية.
• تحديد الفوائد المتعلقة بكل مشروع وتوعية المعنيين بتا.
• اعتماد استخدام نظام إدارة الجودة في إعمال إدارة برنامج الحكومة الالكترونية.
• إدارة عمليات الحكومة الالكترونية.