الجدارات الإدارية للمدراء وإستراتيجيات التطوير المؤسسي Administrative Competenciesfor Managers and Institutional Development Strategies

الأهداف:

• تعريف المشاركين والمشاركات بأساسيات ومقوماتالجدارة الإدارية
• عناصر الجدارة الإدارية والتمكين الوظيفي، والتدريبعلى آلية الاستفادة منها.
• اكتساب المهارات والفنون التي تساهم بشكل مباشر فيتنمية الأداء الوظيفي.
• التعرف على كيفية استخدام نظام قياس الأداءالمتوازن في وضع منهج الإدارة الإستراتيجية موضع التطبيق .
• كيفية قيادة الرسالة لإستراتيجية المنظمة من خلالالأبعاد
• تنمية معارف ومهارات المشاركين في بناء وإدارة فرقالعمل القادرة على تحقيق الجدارة الإدارية وتطوير الأداء .
• التعرف ثقافة المشاركة وتؤدى لتكوين اتجاهاتإيجابية تجاه الموضوعات المؤسسية ( وعى مشارك ) .
• ثقافة التبعية وتؤدى لتكوين اتجاهات سلبية تجاهالموضوعات المؤسسية
• ثقافة المحدودية وتؤدى لتكوين علاقة ضعيفة معالموضوعات المؤسسية
• محددات (عناصر) الواقعية القيادية لدى الجماعة
• ورش عمل تطبيقية لتعزيز مهارات) الجدارات الإدارية للمدراءوإستراتيجيات التطوير المؤسسي(

المحاور الرئيسية:

المحور الأول : إستراتيجيات الجداراتالإدارية :

• إستراتيجية الجدارات الإدارية .. الماهية والمفهوم.
• نحو فهم أعمق للجدارة الإدارية
• تحديات الجدارة الإدارية .
• مثلث اختيارات الجدارة الإدارية .
• التطلع للمستقبل و تحديد الأهداف
• الجدارات والمنصب
• تطبيقات الجدارة
• الجدارات القيادية
• العلاقة بين الجدارة ومستوى الأداء
• أثر الجدارات الوظيفية على الأرباح
• اختيار الموظف المناسب للمكان المنسبJOB-PERSON MATCHING
• أنواع الجدارات الوظيفية وأنواع المناصب
• رؤيتك للإدارة ( من منظور الجدارات الإدارية )

المحور الثاني : التمكينالوظيفي .. الأسس والمتطلبات : .

• مفهوم التمكين الوظيفي ودوره في تعزيز القدراتالبشرية
• نماذج التمكين
• نموذج Conger and Kanungo (1988
• نموذج Thomas and Velthouse ( 1990 )
• أهمية التمكين الوظيفي للأفراد والمؤسسات .
• الأسس الداعمة لنجاح التمكين الوظيفي .
• التمكين كإستراتيجية إدارية
• مرحلة المتابعة والتقويم

المحور الثالث : نظام قياسالأداء المتوازن ( BSC )وعلاقته بالجدارة الإدارية :

• مفهومنظام قياس الأداء المتوازن .
• أهمية هذا النظام ولماذا قامت المؤسسات الناجحةبتبنيه .
• كيف يمكن استخدام نظام قياس الأداء المتوازن فيوضع منهج الإدارة الإستراتيجية موضع التطبيقي .
• المكونات الأساسية لبطاقة قياس الأداء المتوازن
• الخطوات الاساسية في تصميم بطاقة قياس الأداءالمتوازن
• عناصر قياس الأداء المتوازن كما حددها كابلانونورتن
• الأبعاد الأربعة لنظام قياس الأداء المتوازن (المالي – العملاء – الداخلي – الابتكار والتعليم ) .
• استخدامات ( BSC ) كنظام ( قياس أداء –إداري – اتصالات – إستراتيجي )
• المنهج المقترح لتطبيق نظام قياس الأداء المتوازن.
• الأسباب التي يمكن أن تؤدي إلى فشل نظام قياسالأداء المتوازن .
• كيفية تضمين كل من ( Lag & Lead Indicators )في مقاييس الأداء
• كيفية تصوير نظام قياس الأداء المتوازن في شكلخريطة إستراتيجية

المحور الرابع : المقارنةالمعيارية ( Benchmarking )ودورها في الجدارة الإدارية : 

• المنافسة في بيئة الأعمال الحديثة
• مفهوم المقارنة المعيارية .
• أنواع المقارنة المعيارية .
• الأشكال الثلاثة للمقارنة المعيارية .
• مراحل عملية المقارنة المرجعية THE BENCHMARKING PROCESS
• أهداف المقارنة المعيارية .
• حل مشاكل الأعمال SOLVING BUSINESS PROBLEMS
• التحسين المستمر CONTINUOUS IMPROVEMENT
• التعليم المستمر CONTINUOUS LEARNING
• الإدارة عن طريق الحقائق MANAGING BY FACT
• تحسين خطوات العمل BUSINESS PROCESSIMPROVEMENT
• المقارنة التنافسية COMPETITIVE BENCHMARKING
• القياس المقارن للعمليات (الوظائف) FUNCTIONAL BENCHMARKING
• المقارنة الشاملة GENERIC BENCHMARKING
• أخلاقيات المقارنة المرجعية

المحور الخامس : فنون ومهاراتبناء فريق العمل القادر على تحقيق الجدارات الإدارية :

• خصائص الفريق المنتج.
• العوامل المؤثرة في سلوك فريق العمل.
• مقومات بناء فريق العمل .
• العنصر الإنساني ودوره في بناء الفريق .
• العنصر البيئي ( البيئة التنظيمية والاجتماعيةوأثرها في بناء الفريق)
• معوقات فريق العمل الداخلية.
• كيفية إدارة فرق العمل المنتجة؟
• محفزات فريق العمل وكيفية تنمية روح الفريق.

المحور السادس : قيادة التغييرالمسئولية الرئيسية للقادة الإداريين في المنظمات المعاصرة:

• المنهج القيادي الذي يمنح المنظمات اليابانيةقوتها التنافسة الخطيرة
• هوشين" والإدارة بالأهداف
• القيادة بالقوة
• طريقة توجيه "هوشين" للقادة
• تكامل الوظائف والسياسات في فكر الدكتور"كانو"
• تهيئة للاستجابة لمتغيرات بيئتها الخارجية
• تعبئة موارد المنظمة بكاملها لسد هذه الثغراتلأداء هذه المهام
• استراتيجيات مواجهة التحديات المستقبلية
• ثقافة المؤسسات كيف نشخصها وكيف نغيرها؟
• مراحل تطور ثقافة المؤسسة
• العامل الفردي في التغيير الثقافي
• العلاقة بين نمط ثقافة المؤسسة ومهارات المدير
• تطوير الأداء المؤسسي Kaizen
• التحسين المستمر The power of Kaizen
• قيـم KAIZEN
• حالات وتطبيقات عملية